客户满意度 | 与同行对比 |
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蚌埠市平山公墓位于龙子湖区长淮卫镇境内,占地11万平方米(1995年10月9已登记,国有土地性质为划拨),属国有事业单位,是我市唯一一家由政府主导、省民政厅批准的国家经营性安葬骨灰公墓。1986年成立以来,承担我市骨灰安葬、节日祭祀和宣传国家殡葬改革等社会公益性活动。平山公墓经过多年的发展,已日渐完善,管理科学规范、墓区规划合理、设备先进创新、服务周到体贴;是我市群众集安葬、休闲于一体的生态化、景观园林式公墓。目前园区已开发有福禄园区、寿园区、自选艺术区、众良园、烈士墓区、草坪区、飞龙阁区等十几个大区,高、中、低档墓穴均匀分布,错落有致。墓型设计新颖,造型独特,每一块墓碑都经过能工巧匠精心打造,精致典雅,独具匠心,风格迥异,充分体现了殡葬文化与现代艺术的完美结合。至今公墓园区已销售墓穴3万余座,安葬骨灰5万有余,服务接待群众上亿人次;年销售墓穴一千余座,销售收入约1000万元。
平山公墓自建立之初就一直担负着服务全城百姓,引导社会风气,推动我市殡葬改革的任务,发展至今机构设置已趋完善,分工明确,现下分:平山公墓墓区、凤阳东路办事处和延安南路办事处。平山公墓在市委、市政府的高度重视下,在市民政局的坚强领导下,领导班子团结创新,职工敬业奉献,服务细致,统一着装,挂牌上岗;全所上下求真务实,建立健全各项规章制度,加强基础建设,不断改进服务质量,努力做到以人为本、服务为先、客户至上的服务宗旨;平山公墓以便民、利民为出发点,以适应社会发展需求为目标,以群众满意为标准,以至诚的关怀和至上的信誉向全社会展示公墓职工的精神风貌。
经过多年的发展,平山公墓规模从小到大,规划设计由少到多,服务内容从简到全,服务项目由粗到细,在不断的自我完善中,园区环境日渐优美、配套设施日益完善、经济效益年年攀升、社会认可好评不断。据统计,近几年来,平山公墓安葬率不断攀升,年增长率连续保持在5-8%左右,群众满意率始终保持在98%以上。由于工作突出,成绩显著,平山公墓多次受到国家民政部、省人民政府、省民政厅、市政府等各级党委政府的表彰。是多届龙子湖区级文明单位、市级文明单位和市行风先进集体单位。